Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 14 mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site www.rimeaskin.fr
1. Identification du vendeur
Riméa Skin, Auto-entrepreneur
Marque : Riméa Skin
SIRET : 999445224
Email : contact@rimeaskin.fr
Le vendeur propose à la vente des produits cosmétiques en ligne.
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits cosmétiques à des consommateurs situés en France.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont des produits cosmétiques conformes au Règlement (CE) n°1223/2009.
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit.
Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne sont pas contractuelles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
En tant qu’auto-entrepreneur, TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes validées.
5. Commande
La commande est considérée comme définitive après :
- Validation du panier
- Acceptation des CGV
- Confirmation du paiement
Un email de confirmation est envoyé au client.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site (carte bancaire, etc.).
Aucune donnée bancaire n’est conservée par le vendeur.
7. Livraison
Les produits sont expédiés depuis la France vers la France métropolitaine.
Les délais de livraison sont indicatifs.
En cas de retard important, le client peut exercer ses droits conformément aux articles L216-1 et suivants du Code de la consommation.
Les risques sont transférés au client au moment de la réception du colis.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit : contact@rimeaskin.fr
Exception – Produits cosmétiques
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :
Les produits descellés, ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.
Les produits doivent être :
- Non ouverts
- Non utilisés
- Dans leur emballage d’origine intact
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement intervient sous 14 jours après réception et vérification du produit.
9. Garanties légales
Le client bénéficie :
Garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir.
Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)
Le consommateur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.
10. Responsabilité
Les produits vendus sont conformes à la réglementation cosmétique européenne.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable :
- D’une mauvaise utilisation du produit
- Du non-respect des précautions d’emploi
- D’une réaction allergique individuelle
Il est recommandé d’effectuer un test cutané avant utilisation.
11. Propriété intellectuelle
La marque, le logo, les textes, images et contenus du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.
12. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Pour plus d’informations, consultez la Politique de Confidentialité.
13. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation :
En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’AME CONSO, dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :
- soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;
- soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.